Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el siguiente aviso.

1. Identidad y domicilio del responsable

VoiceArc, Inc. (en adelante, «ChecaProveedor» o «el Responsable»), con domicilio en Estados Unidos de América, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en privacidad@checaproveedor.com.

2. Datos personales que recabamos

Para prestar el servicio recabamos, directamente de usted:

• Correo electrónico de contacto.
• Datos de identificación del proveedor que desea verificar (RFC y razón social o nombre), así como las notas que decida agregar.
• Datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita).

Los datos de pago (número de tarjeta, vencimiento y código de seguridad) son recabados y tratados directamente por Stripe, Inc. y sus afiliadas bajo su propio aviso de privacidad; ChecaProveedor no almacena datos completos de tarjeta.

No recabamos datos personales sensibles. Si el proveedor que verifica es una persona física, usted declara contar con la base legítima para solicitar la verificación; nosotros únicamente consultamos información publicada en fuentes de acceso público.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Elaborar y entregarle el reporte de riesgo del proveedor solicitado.
• Procesar la autorización y el cobro del servicio a través de Stripe.
• Enviarle confirmaciones, el reporte y comunicaciones relacionadas con su pedido.
• Atender dudas, aclaraciones, cancelaciones y solicitudes de derechos ARCO.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Enviarle información sobre nuevos servicios, como el monitoreo mensual de proveedores.
• Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias y mejorar el sitio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@checaproveedor.com. Su negativa no afectará la prestación del servicio.

4. Transferencias y encargados

Sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados por cuenta del Responsable, con los que mantenemos acuerdos de confidencialidad: Stripe (procesamiento de pagos), Supabase (almacenamiento de base de datos), Resend (envío de correo transaccional) y Vercel (alojamiento y analítica). Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México, en particular en Estados Unidos. Fuera de estos casos, solo transferiremos sus datos cuando la ley lo exija o lo permita sin requerir su consentimiento (artículo 37 de la LFPDPPP).

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, en la medida en que la ley lo permita.

Para ejercer estos derechos envíe una solicitud a privacidad@checaproveedor.com indicando: (i) su nombre y correo electrónico, (ii) copia de una identificación oficial o documento que acredite su identidad o representación, (iii) la descripción clara del derecho que desea ejercer y (iv) cualquier elemento que facilite localizar sus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, haremos efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Limitación del uso o divulgación

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo a privacidad@checaproveedor.com. Además, cada correo promocional incluye un mecanismo para darse de baja.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (Vercel Analytics y etiquetas de Google Ads) para medir el tráfico, atribuir conversiones publicitarias y mejorar la experiencia. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas mediciones dejarán de realizarse.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de su pedido y el reporte entregado mientras exista una relación comercial o sea necesario para cumplir obligaciones legales, y los eliminamos o anonimizamos después. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso para atender novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en checaproveedor.com/aviso-de-privacidad con la fecha de actualización. Le recomendamos consultarlo periódicamente.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.